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【付款方式】

  • ▸ 信用卡付款

【運費說明】

  • ▸ 運費包含資材耗材,故多不退少不補。
  • ▸ 速遞直接送到上門。
  • ▸ 運費價錢請參閱運費相關。

【出貨天數】

▸ 花禮皆為手工製作,一般來說製作約2-5個工作天。
▸ 若有急用或大量需求請務必提早訂購或來電洽詢6073 0120。
▸ 家品一般約2-5個工作天內送出。
▸ 如有些貨品缺貨要預訂需等約7-20天左右,我們會e-mail 通知客人,因疫情期間供應商船期 / 貨期延誤,可能會有所延誤。

【退換貨政策】

▸ 花禮運送過程若有嚴重損傷,可於收到商品24小時內拍照e-mail或 WhatsApp我們將協助處理退換貨。
▸ 我們售賣的家品大多是復古感的,會稍微有些瑕疵,如介意者慎拍。

恕不接受以下情形為瑕疵退換貨:

  • ▸ 自然植物物生長各有異,彎折不對稱、顏色尺寸差異為正常現象,若有疑慮請至實體店參觀購買。
  • ▸ 成品不會與照片完全一模一樣,若遇花材缺貨,設計師將會以類似色系或花型調整更換花材。
  • ▸ 乾燥花寄送過程難免會有些許掉落情況。
  • ▸ 花禮均為手工製成,尺寸測量難免誤差±3~5cm。
  • ▸ 任何家居產品已經開封和使用的,恕無法退回及退款,敬請見諒。
  • ▸ 預購產品家居用品,不接受退款申請。
  • ▸ 客戶使用後未能符合個人喜好或質素未如理想,恕無法退回及退款。
  • ▸ 因個人喜好或用後質素未如理想,不接受退貨及退款安排。
  • ▸ 客製産品,除品質有損壞問題外,否則一律不能退/換貨,請顧客於惠顧前考慮清楚,敬希理解。
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