【購物須知】

我們非常歡迎及鼓勵客人到實體店自由選購，這樣客人可以親身看見接觸實物，可以自行選擇花器、花材品種及份量大小，故價錢也可以自行衡量。如家中有些花器等物品想插花或加工，歡迎自帶到店，我們會為客人設計及加工。可以在我們營業時間內前來，不用預約的。

【購買與付款相關】

【運費說明】

• ▸ 運費包含資材耗材，故多不退。
• ▸ 速遞直接送到上門。
• ▸ 運費價錢請參閱運費表。

【出貨天數】

【退換貨政策】

恕不接受以下情形為瑕疵退換貨:

• ▸ 自然植物物生長各有異，彎折不對稱、顏色尺寸差異為正常現象，若有疑慮請至實體店參觀購買。
• ▸ 成品不會與照片完全一模一樣，若遇花材缺貨,設計師將會以類似色系或花型調整更換花材。
• ▸ 乾燥花寄送過程難免會有些許掉落情況。
• ▸ 花禮均為手工製成，尺寸測量難免誤差±3~5cm。
• ▸ 任何家居產品已經開封和使用的，恕無法退回及退款，敬請見諒。
• ▸ 預購產品家居用品，不接受退款申請。
• ▸ 客戶使用後未能符合個人喜好或質素未如理想，恕無法退回及退款。
• ▸ 因個人喜好或用後質素未如理想，不接受退貨及退款安排。
• ▸ 客製産品,除品質有損壞問題外，否則一律不能退/換貨，請顧客於惠顧前考慮清楚，敬希理解。